Responsable Suivi de Clientèle H/F

Nous recherchons un/une Responsable Suivi de Clientèle H/F sur les départements 91 et sud 75 pour notre agence en IDF en CDI à temps plein.

Rattaché(e) au Responsable de Secteur, votre rôle est de le seconder dans la gestion d’un secteur comprenant plusieurs sites clients, à travers les différents stades de vie du contrat (ouverture, suivi et fermeture).

Vos missions :

• Participer au recrutement, à la formation et à l’accompagnement des équipes
• Mettre en oeuvre les ouvertures et les fermetures de sites
• Ajuster les moyens humains et techniques pour atteindre les objectifs de rentabilité
• Assurer les visites de sites et les tracer sur notre outil interne
• Faire appliquer le cahier des charges défini avec le client
• Assurer un suivi relationnel et commercial de la clientèle
• Assurer l’approvisionnement des sites
• Faire respecter la législation et les consignes d’hygiène, de sécurité et d’environnement

Ce poste est à pourvoir dès à présent !

Vous êtes :

• Vous bénéficiez d’une expérience sur une fonction similaire en univers B to B
• Doté(e) d’un excellent relationnel
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment le pack Microsoft office
• Vous avez une bonne expression écrite et orale

Vos avantages :

• Une rémunération fixe brute annuelle entre 26 200€ et 28 000€ / an
• Mutuelle prise en charge à 50%
• Une tablette
• Un téléphone mobile
• Un véhicule de service avec carte essence

Notre processus de recrutement :

Dans le cadre de notre processus de recrutement, si votre candidature est retenue, vous serez contacté/e pour un premier échange téléphonique. Suite à cet échange, si le feeling est là, vous aurez l’occasion de rencontrer la Directrice d’agence lors d’un second échange.

Nous avons hâte de vous rencontrer, alors n’attendez plus pour postuler ! Il vous suffit de nous envoyer votre CV, et de nous dire en quelques mots pourquoi vous voulez rejoindre l’aventure DeCA Propreté et le tour est joué !

La team DeCA Propreté n’attend plus que vous, à très bientôt !

Offre d’emploi Publiée le : 21/09/2026

Postulez dès maintenant :