Responsable Suivi Clientele H/F

CDI
Poste à pourvoir : Dès que possible.

🤝 Rejoignez une entreprise où l’humain fait la différence. Chez DeCA Propreté, entreprise familiale depuis 1996, nous avançons avec un esprit de confiance, de respect et de partage. Nos 4 500 collaborateurs sont notre fierté : nous les écoutons, les accompagnons et valorisons leur engagement au quotidien. Ici, vous êtes acteur de votre parcours, dans un environnement à taille humaine, proche du terrain et tourné vers l’innovation.

La société DECA Propreté recherche un ou une responsable suivi clientèle, rattaché(e) au Responsable clientèle il/elle aura pour missions :

Votre rôle au quotidien :

• Représenter l’entreprise DECA Propreté auprès des agents et des clients
• Elaborer des plans d’action et les suivre.
• Manager des agents avec l’aide du RC (vacances, remplacements…).
• Faire les contrôles seul ou avec les clients.
• Faire des livraisons sur les sites.
• Des déplacements sont à prévoir sur le 58/18/45

Votre profil :

• Vous bénéficiez d’une expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire en univers B to B (de préférence dans le service aux professionnels)
• Vous avez un sens aigu de la satisfaction client
• Vous avez une bonne expression écrite et orale
• Vous savez exploiter des chiffres
• Vous avez des connaissances en réglementations liées à la gestion du personnel

Vous etes :

• Diplomate
• Organisé/e
• Autonome, rigoureux/se, force de propositions
• Disponible et à l’écoute
• Doté/e d’un excellent relationnel
• Doté/e d’un fort esprit de service client

Votre package :

• Une rémunération fixe brute mensuelle
• Une tablette tactile
• Un téléphone mobile
• Une voiture de service et carte essence

Nous avons hâte de vous rencontrer, alors n’attendez plus pour postuler, envoyez-nous votre CV, et dites-nous en quelques mots pourquoi vous voulez rejoindre l’aventure DeCA Propreté !

La team DeCA Propreté n’attend plus que vous, à très bientôt !

Offre d’emploi Publiée le : 27/08/25

Postulez dès maintenant :