RESPONSABLE DE SECTEUR (H/F)

Nous recherchons un Responsable de secteur capable de piloter plusieurs sites de façon autonome, d’encadrer des équipes opérationnelles et d’entretenir une relation de confiance avec nos clients.

Ce poste s’adresse à un profil déjà expérimenté dans la gestion de prestations de services BtoB, habitué à manager du personnel terrain et à gérer plusieurs sites simultanément.

Rattaché(e) à la Directrice d’agence, vous prenez la responsabilité d’un portefeuille multisite.

En véritable chef d’orchestre de votre secteur, vous êtes responsable de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.

Pour cela, vous :

Vos missions :

Managez vos équipes

• Recruter, intégrer et former les agents
• Organiser les plannings et répartir les tâches
• Animer et accompagner vos équipes sur le terrain

Pilotez la qualité des prestations

• Contrôler la bonne application des cahiers des charges
• Réaliser des contrôles qualité réguliers
• Traiter les demandes ou réclamations clients et proposer des solutions adaptées

Développez la relation client

• Être l’interlocuteur privilégié de vos clients
• Assurer un suivi régulier et maintenir une relation de confiance
• Identifier et proposer des prestations complémentaires (travaux exceptionnels)

Gérez la performance de votre secteur

• Suivre les indicateurs et la rentabilité de vos sites
• Optimiser les moyens humains et matériels
• Veiller à la bonne gestion des consommables et équipements

Votre profil :

•  Vous bénéficiez d’une expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire
• Vous bénéficiez d’une expérience en management direct et en animation d’équipe
• Une capacité à analyser des indicateurs et piloter votre activité
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (et notamment le pack Microsoft office)

Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre organisation et votre autonomie
• votre sens du service client
• votre rigueur et votre esprit d’initiative
• votre aisance relationnelle

Une expérience dans les services aux entreprises ou la propreté est un plus.

Votre package :

• Une rémunération fixe brute annuelle entre 30 000 et 40 000 euros, selon expérience
• Une rémunération variable sur objectifs (satisfaction client, vente de travaux exceptionnels, résultats …)
• Une tablette PC
• Un téléphone mobile
• Une voiture de service et carte essence

Notre processus de recrutement :

1. Échange téléphonique avec notre équipe RH
2. Rencontre avec la Directrice d’agence
3. Test écrit pour valoriser vos compétences
4. Entretien final avec notre Directeur Général Opérationnel

Nous avons hâte de vous rencontrer, alors n’attendez plus pour postuler, envoyez-nous votre CV.

La team DeCA Propreté n’attend plus que vous, à très bientôt !

Offre d’emploi Publiée le : 29/04/2026

Postulez dès maintenant :