Assistant SAV (H/F)

Vous recherchez un poste dans lequel vous pourrez vous épanouir ? Vous êtes au bon endroit !

Nous recherchons notre futur/e ASSISTANT/E SAV H/F en CDI à temps partiel (17,50 h semaine). Poste disponible 100% en télétravail (sous réserve d’être équipé chez soi de la fibre) ou en agence à TREILLIERES (44) ou encore en télétravail hybride.

Au sein du Groupe DeCA Propreté créé en 1996 par Bruno DECEUNYNCK (appelé « le Chef » ) et composé de 4500 collaborateurs, nos équipes travaillent dans la bienveillance et la bonne humeur, et toujours avec professionnalisme.

Rattaché/e à Armelle, notre Directrice d’agences passionnée de fléchettes, vous serez en charge des missions suivantes sur notre espace client Deca & You :

• Utiliser la plateforme de l’entreprise pour suivre l’absentéisme ou le non pointage des agents
• Contacter l’agent afin de définir ou non sa présence
• Utiliser une base de données de remplaçants afin de les contacter pour enclencher l’intervention le lendemain à l’ouverture avec le remplaçant ou le personnel d’intervention
• Alerter le Responsable Clientèle
• Prévenir le client

Vous êtes :

• Organisé/e
• Rigoureux/se
• Motivé/e
• Etat d’esprit positif
• Excellent relationnel

Votre profil :

• Vous justifiez obligatoirement d’une expérience réussie en tant que téléopérateur/trice ainsi que sur un poste d’assistanat
• Vous êtes titulaire du Bac ou équivalent
• Vous maitriser très bien le français (écrit et oral)
• La maitrise de langues étrangères est un plus
• Vous maîtrisez Microsoft office et êtes à l’aise avec l’environnement informatique

Notre processus de recrutement :

Dans le cadre de notre processus de recrutement, si votre candidature est retenue, vous serez contacté/e par Armelle pour un échange téléphonique. Suite à cet échange, si le feeling est là, vous aurez l’occasion de la rencontrer pour un nouvel échange.

Nous avons hâte de vous rencontrer, alors n’attendez plus pour postuler ! Il vous suffit de nous envoyer votre CV, et de nous dire en quelques mots pourquoi vous voulez rejoindre l’aventure DeCA Propreté et le tour est joué !

Quelques informations utiles :

Temps partiel de 17,50 heures hebdomadaire du lundi au vendredi de 17h30 à 21h00 – Rémunération 11056,50 € bruts annuelle.

Poste à pourvoir pour le 15 avril 2024.

PS : DeCA Propreté détient le plus grand nombre de collaborateurs gourmands… on compte sur vous pour nous aider à garder ce record !

La team DeCA Propreté n’attend plus que vous, à très bientôt !

Offre d’emploi Publiée le : 28/03/2024

Postulez dès maintenant :